1. Datos identificativos
En cumplimiento del deber de información aplicable a los prestadores de servicios de la sociedad de la información, se facilitan los datos del titular de este sitio web:
- Titular: Macrofunnels Marketing LLC (en adelante, “el Titular” o “ChatWire”).
- Domicilio: 500 4th St NW Suite 102, Albuquerque, NM 87102, Estados Unidos.
- Correo electrónico: info@chatwire.net
- Teléfono: +1 (505) 448 7103 (EE. UU., de lunes a viernes de 9:00 a 17:00, UTC−7) y +34 910 600 510 (España, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00, UTC+1).
- Sitio web: https://chatwire.net (en adelante, “el Sitio Web”).
Actividad: desarrollo y comercialización de ChatWire, una plataforma de software que conecta WhatsApp Business (a través de la WhatsApp Business Platform de Meta), SMS, correo electrónico y agentes de inteligencia artificial con sistemas CRM como GoHighLevel, así como los servicios de soporte relacionados.
2. Objeto
Este Aviso Legal regula el acceso y el uso del Sitio Web, cuya finalidad es informar sobre ChatWire, sus funcionalidades y precios, y permitir la contratación de sus suscripciones.
La contratación y el uso de la plataforma se rigen por los Términos del Servicio. El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad y el uso de cookies, en la Política de Cookies.
3. Condiciones de uso del Sitio Web
El acceso al Sitio Web es gratuito y atribuye la condición de usuario a quien lo realiza, que acepta este Aviso Legal. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del Sitio Web y de sus contenidos y, en particular, a no utilizarlos para:
- realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público;
- difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, violento, pornográfico ilegal, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos;
- dañar los sistemas del Titular, de sus proveedores o de terceros, o introducir virus o cualquier otro código malicioso;
- intentar acceder sin autorización a áreas restringidas del Sitio Web o de la plataforma.
4. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, diseño, código, logotipos y la marca ChatWire) son titularidad del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación con fines comerciales sin la autorización previa y por escrito del Titular.
5. Marcas de terceros
WhatsApp y Meta son marcas registradas de Meta Platforms, Inc. GoHighLevel, HighLevel, OpenAI, Anthropic, Google, OpenRouter, Twilio, n8n, Chatwoot, Cal.com y el resto de nombres de productos y servicios citados pertenecen a sus respectivos titulares.
Estas marcas se mencionan únicamente para describir la compatibilidad de ChatWire con dichos servicios. ChatWire es un servicio independiente y no está afiliado, patrocinado ni respaldado por Meta Platforms, Inc., HighLevel ni por ninguno de los demás titulares.
6. Exclusión de garantías y responsabilidad
El Titular procura que la información del Sitio Web sea exacta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web, que puede interrumpirse por mantenimiento o por causas ajenas. El Titular no será responsable de los daños derivados del uso del Sitio Web, salvo en los casos en que la ley no permita excluir dicha responsabilidad.
7. Enlaces a sitios de terceros
El Sitio Web puede incluir enlaces a sitios de terceros, como la documentación de Meta sobre las tarifas de WhatsApp. El Titular no controla ni se hace responsable de sus contenidos ni de sus prácticas de privacidad. Quien desee enlazar al Sitio Web podrá hacerlo siempre que no induzca a error sobre su relación con el Titular ni sobre sus servicios.
8. Modificaciones
El Titular podrá modificar en cualquier momento el contenido del Sitio Web y este Aviso Legal. La versión vigente será la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Este Aviso Legal se rige por la legislación de los Estados Unidos de América. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Albuquerque (Nuevo México, Estados Unidos), salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero de forma imperativa.
10. Contacto y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación puedes escribir a info@chatwire.net, indicando tu nombre, el servicio contratado (si lo hay) y el motivo de tu consulta, o por correo postal a Macrofunnels Marketing LLC, 500 4th St NW Suite 102, Albuquerque, NM 87102, Estados Unidos.